사장님들의 이야기
레플리를 도입한 사장님들의 실제 변화
뷰티/미용
“시술 중 놓치던 예약 DM, 이제 AI가 다 잡아줘요”
— 네일아뜰리에 S 원장
Before
하루 2시간 DM 답장
After
AI가 90% 처리, 12분으로 단축
쇼핑몰/의류
“같은 질문 50번 답장하던 시간, 이제 상품 촬영에 쓰고 있어요”
— 달빛옷장 대표
Before
반복 질문에 하루 1.5시간
After
AI가 FAQ 자동 처리, 15분으로 단축
카페/베이커리
“새벽 케이크 주문도 놓치지 않게 됐어요”
— 밀도 베이커리 사장님
Before
영업시간 외 DM 전부 놓침
After
24시간 자동 접수, 놓친 주문 0건
사진/영상
“촬영 중에도 예약 문의가 자동으로 처리돼요”
— 모먼트 스튜디오 실장
Before
촬영 중 DM 확인 불가
After
AI가 예약 안내, 전환율 40% 증가
헬스/피트니스
“PT 수업 중 DM 답장 걱정이 사라졌어요”
— 핏라이프 짐 대표
Before
수업 중 DM 못 봐서 고객 이탈
After
AI 즉시 응답, 등록 문의 35% 증가
곧 실제 사례가 업데이트됩니다